Mga Pangkalahatang Tuntunin ng Paggamit

Layunin

Ang mga tuntuning ito ang namamahala sa pag-access at paggamit ng serbisyong Viridia (pagkilala ng halaman, pagsubaybay sa hardin, coaching, pag-uugnay sa mga propesyonal na hardinero, mga tampok pangkomunidad). Sa paglikha ng account, tinatanggap ninyo ang mga tuntuning ito pati na ang aming patakaran sa privacy.

Tagapaglathala ng serbisyo

Ang Viridia ay inilalathala ng WS VENTURES, isang pinasimpleng korporasyong Pranses (SAS) na may kapital na 1 000 €, nakarehistro sa ilalim ng SIREN 107 479 388 (SIRET ng punong tanggapan 107 479 388 000 12, intra-community na TVA FR88107479388), na may rehistradong tanggapan sa 150 chemin de Figournas, 06480 La Colle-sur-Loup, France. Direktor ng publikasyon: Elie Schouver. Contact: contact@viridia.pro. Ang serbisyo ay hino-host ng OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Pag-access sa serbisyo

Bukas ang pagpaparehistro sa mga taong hindi bababa sa 15 taong gulang (ang edad ng digital na pahintulot sa France). Ang gumagamit ang responsable sa pagpapanatiling kumpidensiyal ng kanyang password at, kung naaangkop, ng kanyang mga paraan ng authentication (2FA code, passkey).

Ang kundisyong ito ay batay sa sariling pahayag: wala kaming hinihinging patunay ng edad.

⚠️ Mahalagang limitasyon: ang pagkilala ng halaman ay isang tulong, hindi garantiya

Ang pagkilala ng halaman na inaalok ng Viridia ay nakabatay sa mga serbisyo ng artificial intelligence at maaaring magkamali. Huwag kailanman kumain ng halaman, prutas, o kabute batay lamang sa pagkilalang ginawa ng app — kung may pagdududa sa pagiging nakakain o nakakalason ng isang halaman, laging kumonsulta muna sa isang kuwalipikadong eksperto (parmasyutiko, lokal na samahan ng mikolohiya/botanika) bago kumain ng anuman. Itinatanggi ng Viridia ang anumang pananagutan sakaling magkaroon ng ganitong uri ng maling paggamit.

Ang mga mungkahing resipe ay saklaw lamang ang mga espesyeng tinutukoy ng aming katalogo bilang nakakain at walang tala ng toxicity, at ang bahagi lamang ng halaman na karaniwang kinakain. Binabawasan nito ang panganib ng pagkakamali; hindi nito pinapalitan ang sarili mong pagsusuri, na nananatiling kailangan bago kumain ng anuman.

Mga panlunas at produktong panghalaman

Maaaring magmungkahi ang diagnosis ng kalusugan ng planong panlunas na bumabanggit ng mga karaniwang produkto (halimbawa, dinilute na black soap o Bordeaux mixture), na may panuntunang dosis at dalas. Pangkalahatang impormasyon lamang ito sa paghahalaman, hindi kailanman reseta. Ang label ng produktong gagamitin mo ang laging mas mataas kaysa sa aming mga tagubilin, lalo na sa aprubadong dosis, sa panahon bago mag-ani, at sa kagamitang pananggalang. Gumamit lamang ng produktong aprubado para sa hardin sa bahay, huwag kailanman gumamit habang namumukadkad nang husto o malapit sa bahay-pukyutan, at ilayo ang mga bata at hayop sa mga ibabaw na nagamitan. Para sa mahalagang halaman, pananim na kakainin, o kahit kaunting pagdududa, kumunsulta sa kwalipikadong propesyonal.

Tulong ng artificial intelligence

Ilang tampok (pagkilala, diagnosis ng kalusugan, katulong na Rootsy, mga mungkahi at resipe) ay nakabatay sa mga sistema ng artificial intelligence. Kapag kausap mo si Rootsy, nakikipag-ugnayan ka sa awtomatikong sistema at hindi sa isang tao. Nagbibigay ang mga sistemang ito ng makatuwirang ngunit hindi garantisadong sagot, at maaaring magkamali: ituring mo silang tulong sa pagpapasya, hindi opinyon ng eksperto.

Nilalamang inilalathala ninyo

Nananatiling kayo ang may-ari ng mga litrato at tekstong inilalathala ninyo. Sa paglalathala ng mga ito sa isang pahinang nakikita ng publiko (showcase ng hardin, forum, pahinang pang-propesyonal), pinapahintulutan ninyo kaming i-host at ipakita ang mga ito bilang bahagi ng serbisyo. Ginagarantiyahan ninyo na hawak ninyo ang mga kinakailangang karapatan sa anumang nilalamang inilalathala ninyo, at nangangako kayong igagalang ang mga karapatan ng ibang tao (karapatan sa imahe, intelektuwal na pag-aari) at hindi maglalathala ng anumang nilalamang labag sa batas, nakakainsulto, o mapanlinlang.

Mga larawang isinumite para sa pagkilala. Ikaw pa rin ang may-ari ng mga larawang isinusumite mo para sa pagkilala. Kapag kinumpirma mo ang isang pagkilala, binibigyan mo kami, habang umiiral ang iyong account at sa buong mundo, ng non-exclusive at walang bayad na lisensya na kopyahin at suriin ang bahagi ng larawan na nagpapakita ng halaman, para lamang mapabuti ang pagkilala ng halaman ng Viridia. Hindi kami pinapayagan ng lisensyang ito na ilathala ang mga larawang ito, ilipat ang mga ito, o gamitin ang mga ito sa advertising. Maaari mo itong wakasan anumang oras mula sa iyong mga setting; aalisin ang mga kaugnay na larawan.

Premium na account — mga alok at presyo

Ang ilang tampok (diagnosis ng kalusugan, video scan ng hardin, Rootsy assistant, pinalawak na quota sa pagkilala, karagdagang mga hardin…) ay nakalaan sa mga Premium na account. May tatlong alok: ang buwanang Premium na subscription (presyong sanggunian sa France: 4,99 € kasama ang buwis bawat buwan, awtomatikong nire-renew), ang taunang Premium na subscription (presyong sanggunian sa France: 54,99 € kasama ang buwis bawat taon, awtomatikong nire-renew, inaalok sa mga mobile app) at ang alok na Tagapagtatag (Founder) (presyong sanggunian sa France: 99 € kasama ang buwis, isang beses na bayad, na nagbibigay ng access sa mga tampok na Premium sa buong buhay ng serbisyo, limitado sa unang 500 tagapag-subscribe). Ang mga buwanang quota na kasama sa Premium ay nakadepende sa bansang tinitirhan ninyo at ipinapakita sa app. Iniaangkop din ang mga presyo ayon sa bansa; ang presyong ipinapakita sa oras ng pagbili, sa inyong currency at sa channel na ginamit, ang siyang may bisa. Kasama na rito ang lahat ng buwis, at ang naaangkop na VAT ay nakadepende sa bansang tinitirhan ninyo.

Mga channel ng pagbili at pamamahala

Ang pagbili ay isinasagawa ayon sa channel na ginamit: sa website sa pamamagitan ng aming payment provider na Stripe, o sa mga mobile app sa pamamagitan ng App Store (Apple) o Google Play. Ang subscription ay pinamamahalaan at kinakansela sa pamamagitan ng channel ng pagbili: ang Stripe billing portal mula sa inyong web account, o ang mga setting ng subscription ng App Store / Google Play. Maaaring bahagyang magkaiba ang mga presyo at kundisyon ayon sa channel (mga komisyon at panuntunan ng mga platform).

Pag-renew, pagkansela, at refund

Awtomatikong nire-renew ang buwanang subscription sa bawat pagtatapos ng panahon. Maaari ninyo itong kanselahin anumang oras; magkakabisa ang pagkansela sa katapusan ng kasalukuyang panahong bayad na, at hindi ito ibinabalik nang proporsyonal. Nagtatapos ang access na Premium sa oras na iyon. Para sa mga biniling sa App Store o Google Play, ang mga hiling na refund ay pinangangasiwaan ng Apple o Google ayon sa sarili nilang patakaran.

Ang alok na Tagapagtatag ay isang beses na bayad na hindi nagre-renew; ang «habambuhay» ay nangangahulugang habang tumatakbo ang serbisyong Viridia. Kung tuluyang ititigil ang serbisyo, nangangako kaming ipaalam sa mga gumagamit nang hindi bababa sa tatlong buwan bago iyon at ibalik ang isahang bayad ayon sa sumusunod na saklaw, bilang mula sa petsa ng pagbili:

• pagtigil wala pang 12 buwan pagkatapos bumili: 100 % ibinabalik;
• pagtigil sa pagitan ng 12 at 24 buwan: 50 % ibinabalik;
• pagtigil sa pagitan ng 24 at 36 buwan: 25 % ibinabalik;
• pagtigil lampas 36 buwan: walang ibinabalik.

Hindi hinahadlangan ng saklaw na ito ang mga mahigpit na tadhana ng batas na mas paborable sa inyo.

Karapatan sa pag-urong

Alinsunod sa batas na naaangkop sa digital na nilalaman at serbisyo, sa paglagay ng tsek sa nakalaang kahon sa oras ng pagbili, hinihiling mong agad isagawa ang serbisyo at malinaw mong kinikilala na nawawala ang iyong karapatang umatras sa loob ng 14 na araw. Hindi kailanman naka-tsek nang maaga ang kahong iyon at hindi maituturuloy ang pagbili kung wala ito; iniingatan ang petsa at ang eksaktong teksto na iyong pinayagan. Nananatiling walang pagbabago ang iyong mga karapatan sa ilalim ng batas (garantiya, mga refund na itinatakda ng batas).

Pag-uugnay sa mga propesyonal

Kumikilos ang Viridia bilang tagapamagitan. Kapag may napagkasunduang gawain sa isang propesyonal na hardinero o landscaper (pag-book, paghingi ng quote), ang kontrata ay nasa pagitan mo at ng propesyonal na iyon: hindi kami kabahagi rito at hindi namin ginagarantiyahan ang pagsasagawa, ang resulta, o ang mga kwalipikasyong ipinapahayag ng propesyonal.

Ang pagkakasunod-sunod ng mga ipinapakitang propesyonal ay batay sa lapit ng lokasyon, sa kabuuan ng profile, at sa kamakailang aktibidad sa Viridia. Hanggang ngayon, walang bayad na nagbabago sa pagkakasunod-sunod na ito; kung magbago ito, isasaad dito. May ilang profile na nagpapakita ng pinagsama-samang rating na galing sa Google: ipinapakita ito nang buo, hindi namin ito sinusuri at hindi namin minomoderate. Ang mga review na inilathala sa Viridia ay galing sa mga rehistradong account; hindi namin sinusuri kung tumutugma ang isang review sa gawaing talagang naisagawa.

Programang Creator

Ang mga creator ng nilalaman na inanyayahan sa aming Programang Creator ay nakatali sa hiwalay na kontrata, na ipinapakita bago lagdaan at pagkatapos ay itinatago. Ang anumang bayad ay isinasagawa ng aming provider ng pagbabayad, matapos nitong beripikahin ang pagkakakilanlan. Kumikilos ang creator bilang malayang kasosyo: hindi siya empleyado ni kinatawan ng WS VENTURES, at nasa kanya ang tungkuling ideklara ang mga halagang natanggap at tuparin ang kanyang mga obligasyon sa buwis at seguridad panlipunan. Alinsunod sa Artikulo 242 bis ng General Tax Code ng Pransya, taon-taon kaming nagpapadala sa kanya ng buod ng mga halagang naibayad.

Asal sa komunidad at moderasyon

Ang mga espasyo ng komunidad (forum, komento, pag-uugnay sa mga propesyonal) ay dapat gamitin nang may paggalang. Maaari kayong mag-ulat ng nilalaman mula sa interface. Pinagsasama ng aming moderasyon ang mga ulat na iyon, ang pagsusuri ng tao, at ang mga awtomatikong filter; maaari rin kaming kumilos sa sarili naming pagkukusa. Kapag may inalis na nilalamang inilathala ninyo o nilimitahan ang isang account, isinasaad namin ang dahilan, at maaari ninyong tutulan ang pasya sa pamamagitan ng pagsulat sa contact@viridia.pro — isang tao ang nagsasagawa ng muling pagsusuri. Nakalaan sa amin ang karapatang alisin ang anumang nilalamang salungat sa mga tuntuning ito at suspindihin ang isang account sa paulit-ulit na pang-aabuso.

Pagwawakas

Maaari ninyong burahin ang inyong account anumang oras, nang hindi kailangang magbigay ng dahilan, mula sa Mga Setting → Ang aking data. Maaari naming suspindihin o wakasan ang inyong access sakaling may malubhang paglabag sa mga tuntuning ito.

Pananagutan

Ibinibigay ang serbisyo «gaya ng kung ano ito». Gumagamit kami ng makatuwirang paraan upang matiyak ang pagkakaroon at pagiging maaasahan nito, walang garantiya ng resulta: maaaring magkaroon ng pagkaputol dahil sa maintenance, o dahil sa pagpalya ng host o ng serbisyo ng ibang partido na aming inaasahan. Ang payo sa paghahalaman at coaching na ibinibigay ng serbisyo ay panuntunan lamang at hindi humahalili sa opinyon ng isang propesyonal para sa anumang pasyang may seryosong bunga (kaligtasan, kalusugan — tingnan ang mga hangganan sa itaas tungkol sa pagkilala at mga panlunas). Walang limitasyon sa mga tuntuning ito ang naaangkop sa pinsala sa katawan o sa mga kasong ipinagbabawal ito ng batas.

Pagbabago ng mga tuntuning ito

Maaari naming baguhin ang mga tuntuning ito, lalo na upang sumabay sa pag-unlad ng serbisyo o ng regulasyon. Ang naaangkop na bersyon ay ang inilathala sa pahinang ito, na may petsa sa itaas. Ipinapaalam namin sa inyo sa aplikasyon ang bawat mahalagang pagbabago; ang patuloy na paggamit ng serbisyo pagkatapos ng abisong iyon ay itinuturing na pagkakaalam. Kung ang isang pagbabago ay magpapataw sa inyo ng bagong obligasyon, hihingin ang inyong malinaw na pagsang-ayon.

Mga alitan

Ang mga tuntuning ito ay sakop ng batas ng Pransya. Ang anumang alitan ay nasa hurisdiksyon ng mga hukumang may kapangyarihan sa punong tanggapan ng WS VENTURES (Alpes-Maritimes), sa ilalim ng mga proteksyong tadhana na naaangkop sa mga mamimili. Bago ang anumang hakbang, sumulat kayo sa amin sa contact@viridia.pro: karamihan sa mga hindi pagkakaunawaan ay nalulutas nang ganito. Alinsunod sa mga Artikulo L.612-1 at kasunod ng Consumer Code ng Pransya, malaya at walang bayad na makakagamit ang mamimili ng isang consumer mediator. Isinasagawa pa ang pagtatalaga ng mediator; ilalathala sa pahinang ito ang kanyang mga detalye sa oras na manungkulan siya. Bukod dito, makukuha rin ang European platform para sa online na paglutas ng alitan sa ec.europa.eu/consumers/odr.