Условия использования

Предмет

Настоящие условия регулируют доступ к сервису Viridia и его использование (идентификация растений, ведение сада, коучинг, связь с профессиональными садовниками, функции сообщества). Создавая учётную запись, Вы принимаете настоящие условия, а также нашу политику конфиденциальности.

Издатель сервиса

Сервис Viridia издаётся компанией WS VENTURES — упрощённым акционерным обществом (SAS) по французскому праву с уставным капиталом 1 000 €, зарегистрированным под номером SIREN 107 479 388 (SIRET головного офиса 107 479 388 000 12, внутрисоюзный номер TVA FR88107479388), с юридическим адресом: 150 chemin de Figournas, 06480 La Colle-sur-Loup, France. Директор публикации: Elie Schouver. Контакт: contact@viridia.pro. Сервис размещён на серверах OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Доступ к сервису

Регистрация открыта для лиц не моложе 15 лет (возраст цифрового согласия во Франции). Вы несёте ответственность за конфиденциальность Вашего пароля и, в соответствующих случаях, Ваших средств аутентификации (код 2FA, ключ доступа (passkey)).

Это условие носит заявительный характер: мы не требуем документа, подтверждающего возраст.

⚠️ Важное ограничение: идентификация растений — это помощь, а не гарантия

Идентификация растений, предлагаемая Viridia, основана на сервисах искусственного интеллекта и может ошибаться. Никогда не употребляйте в пищу растение, плод или гриб только на основании идентификации, выполненной приложением — при любом сомнении в съедобности или токсичности растения всегда обращайтесь к квалифицированному специалисту (фармацевту, местному микологическому/ботаническому обществу), прежде чем что-либо употреблять. Viridia не несёт никакой ответственности в случае подобного ненадлежащего использования.

Предложения рецептов касаются только видов, которые наш каталог определяет как съедобные и без пометки о токсичности, и только той части растения, которую обычно едят. Такая фильтрация снижает риск ошибки; она не заменяет твою собственную проверку, которая остаётся необходимой перед любым употреблением в пищу.

Обработки и садовые препараты

Диагностика здоровья может предложить план обработки с упоминанием общих препаратов (например, разведённого чёрного мыла или бордоской жидкости), с ориентировочной дозой и частотой. Эти указания — общая садовая информация, никогда не предписание. Этикетка используемого препарата всегда важнее наших указаний, особенно в части разрешённой дозы, срока ожидания до сбора урожая и средств защиты. Используй только препараты, разрешённые для любительского сада, никогда не обрабатывай в разгар цветения и рядом с ульями, и держи детей и животных вдали от обработанных поверхностей. Для ценного растения, культуры, предназначенной в пищу, или при малейшем сомнении обратись к квалифицированному специалисту.

Помощь искусственного интеллекта

Несколько функций (определение, диагностика здоровья, помощник Rootsy, подсказки и рецепты) основаны на системах искусственного интеллекта. Когда ты общаешься с Rootsy, ты взаимодействуешь с автоматической системой, а не с человеком. Такие системы дают правдоподобные, но не гарантированные ответы и могут ошибаться: воспринимай их как помощь в принятии решения, а не как заключение эксперта.

Публикуемый Вами контент

Вы остаётесь собственником публикуемых Вами фотографий и текстов. Публикуя их на общедоступной странице (витрина сада, форум, страница профессионала), Вы разрешаете нам размещать и отображать их в рамках сервиса. Вы гарантируете, что обладаете необходимыми правами на любой публикуемый Вами контент, и обязуетесь соблюдать права третьих лиц (право на изображение, интеллектуальная собственность) и не публиковать никакого противоправного, оскорбительного или вводящего в заблуждение контента.

Фотографии, отправленные для определения. Вы остаётесь владельцем фотографий, которые отправляете для определения. Подтверждая определение, вы предоставляете нам на срок существования вашей учётной записи и на весь мир неисключительную безвозмездную лицензию на воспроизведение и анализ той части фотографии, на которой изображено растение, с единственной целью — улучшить распознавание растений в Viridia. Эта лицензия не даёт нам права публиковать эти фотографии, передавать их или использовать в рекламных целях. Вы можете прекратить её действие в любой момент в настройках; соответствующие фотографии будут удалены.

Учётная запись Premium — предложения и цены

Некоторые функции (диагностика здоровья растений, видеосканирование сада, ассистент Rootsy, расширенные квоты идентификации, дополнительные сады…) доступны только владельцам учётных записей Premium. Предлагаются три варианта: ежемесячная подписка Premium (справочная цена для Франции: 4,99 € с учётом всех налогов в месяц, продлевается автоматически), годовая подписка Premium (справочная цена для Франции: 54,99 € с учётом всех налогов в год, продлевается автоматически, предлагается в мобильных приложениях) и предложение «Основатель» (справочная цена для Франции: 99 € с учётом всех налогов, единовременный платёж, дающий доступ к функциям Premium в течение всего срока существования сервиса, в пределах первых 500 подписчиков). Ежемесячные квоты, включённые в Premium, зависят от страны Вашего проживания и отображаются в приложении. Цены также адаптируются в зависимости от страны; цена, отображаемая в момент покупки, в Вашей валюте и в используемом канале, является определяющей. Она указана с учётом всех налогов, а применимая ставка НДС зависит от страны Вашего проживания.

Каналы покупки и управление

Покупка осуществляется через используемый канал: на веб-сайте через нашего платёжного провайдера Stripe либо в мобильных приложениях через App Store (Apple) или Google Play. Подписка управляется и отменяется через канал покупки: портал выставления счетов Stripe в Вашей веб-учётной записи либо настройки подписок App Store / Google Play. Цены и условия могут незначительно различаться в зависимости от канала (комиссии и правила платформ).

Продление, отмена и возврат средств

Ежемесячная подписка автоматически продлевается в конце каждого периода. Вы можете отменить её в любой момент; отмена вступает в силу в конце текущего, уже оплаченного периода, который не возвращается пропорционально. Доступ Premium прекращается в этот срок. Для покупок через App Store или Google Play заявки на возврат обрабатываются Apple или Google по их собственным правилам.

Предложение «Основатель» — единовременный невозобновляемый платёж; «пожизненно» означает срок работы сервиса Viridia. В случае окончательного прекращения сервиса мы обязуемся уведомить пользователей не менее чем за три месяца и вернуть единовременный платёж по следующей шкале, отсчитываемой от даты покупки:

• прекращение менее чем через 12 месяцев после покупки: возврат 100 %;
• прекращение от 12 до 24 месяцев: возврат 50 %;
• прекращение от 24 до 36 месяцев: возврат 25 %;
• прекращение позже 36 месяцев: без возврата.

Эта шкала не препятствует применению императивных норм закона, более благоприятных для Вас.

Право на отказ от договора

В соответствии с правом, применимым к цифровому контенту и услугам, отметив предусмотренное для этого поле в момент покупки, ты просишь немедленного исполнения услуги и прямо признаёшь, что теряешь право на отказ в течение 14 дней. Это поле никогда не отмечено заранее, и покупка без него невозможна; дата и точный текст, с которым ты согласился, сохраняются. Твои законные права (гарантии, предусмотренные законом возвраты) остаются неизменными.

Связь со специалистами

Viridia выступает как посредник. Когда услуга согласована с профессиональным садовником или ландшафтным архитектором (запись, запрос сметы), договор заключается между тобой и этим специалистом: мы не являемся его стороной и не гарантируем ни исполнение, ни результат, ни заявленную специалистом квалификацию.

Порядок показа специалистов основан на географической близости, полноте профиля и недавней активности в Viridia. На сегодняшний день никакое вознаграждение не меняет этот порядок; если это изменится, здесь будет указано. Некоторые профили показывают сводную оценку из Google: она воспроизводится как есть, мы её не проверяем и не модерируем. Отзывы, опубликованные в Viridia, поступают от зарегистрированных аккаунтов; мы не проверяем, соответствует ли отзыв фактически оказанной услуге.

Программа авторов

Авторы контента, приглашённые в нашу Программу авторов, связаны отдельным договором, который показывается до подписания и затем архивируется. Возможные выплаты производит наш платёжный провайдер после проведённой им проверки личности. Автор действует как независимый партнёр: он не является ни сотрудником, ни представителем WS VENTURES, и обязан сам декларировать полученные суммы и выполнять налоговые и социальные обязательства. В соответствии со статьёй 242 bis Общего налогового кодекса Франции мы ежегодно направляем ему сводку выплаченных сумм.

Поведение в сообществе и модерация

Пространства сообщества (форум, комментарии, связь со специалистами) следует использовать уважительно. Вы можете пожаловаться на контент прямо в интерфейсе. Наша модерация сочетает такие жалобы, проверку человеком и автоматические фильтры; мы также можем действовать по собственной инициативе. Когда опубликованный Вами контент удаляется или учётная запись ограничивается, мы указываем причину, и Вы можете оспорить решение, написав на contact@viridia.pro — пересмотр выполняет человек. Мы оставляем за собой право удалять любой контент, противоречащий настоящим условиям, и приостанавливать учётную запись при повторных злоупотреблениях.

Расторжение

Вы можете удалить свою учётную запись в любой момент, без объяснения причин, в разделе Настройки → Мои данные. Мы можем приостановить или прекратить Ваш доступ в случае серьёзного нарушения настоящих условий.

Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Мы применяем разумные средства для обеспечения его доступности и надёжности, без гарантии результата: перерывы возможны из-за обслуживания либо сбоя хостинг-провайдера или стороннего сервиса, от которого мы зависим. Садовые и коучинговые советы сервиса носят ориентировочный характер и не заменяют мнение специалиста при решениях с серьёзными последствиями (безопасность, здоровье — см. изложенные выше ограничения по определению и обработкам). Никакое ограничение, предусмотренное настоящими условиями, не применяется к вреду здоровью и к случаям, когда это запрещено законом.

Изменение настоящих условий

Мы можем изменять настоящие условия, в частности чтобы следовать развитию сервиса или законодательства. Применяется версия, опубликованная на этой странице, дата которой указана в начале. О любом существенном изменении Вам сообщается в приложении; продолжение использования сервиса после этого уведомления означает ознакомление. Если изменение возлагало бы на Вас новую обязанность, у Вас было бы запрошено явное согласие.

Споры

Настоящие условия подчиняются французскому праву. Любой спор относится к компетенции судов по месту нахождения WS VENTURES (Alpes-Maritimes), с учётом защитных положений, применимых к потребителям. Прежде чем предпринимать что-либо, напишите нам на contact@viridia.pro: подавляющее большинство разногласий решается именно так. В соответствии со статьями L.612-1 и последующими Потребительского кодекса Франции потребитель может бесплатно обратиться к потребительскому медиатору. Назначение медиатора идёт; его контактные данные будут опубликованы на этой странице, как только он приступит к работе. Европейская платформа онлайн-урегулирования споров, кроме того, доступна по адресу ec.europa.eu/consumers/odr.