Ștergerea contului meu Viridia

Această pagină explică cum puteți solicita ștergerea contului dumneavoastră Viridia, editat de WS VENTURES, și ce se întâmplă cu datele dumneavoastră. Ștergerea este definitivă și fără cale de întoarcere.

Din aplicația mobilă

Deschideți fila Profil, derulați până la secțiunea Cont, apoi atingeți „Șterge contul meu”, chiar jos de tot. Un ecran rezumă consecințele, vă confirmați identitatea, apoi validați.

De pe site

Conectați-vă, apoi deschideți pagina de Securitate a contului dumneavoastră. Ștergerea se află acolo, în partea de jos a paginii.

Dacă nu vă mai puteți conecta

Scrieți la contact@viridia.pro de la adresa de e-mail a contului dumneavoastră, cu subiectul „Ștergere de cont”. Tratăm cererea în termen de 30 de zile, termenul maxim prevăzut de RGPD.

Un caz special: grădinile partajate

Dacă sunteți proprietarul unei grădini care are alți membri activi, ștergerea este blocată atât timp cât acea grădină există: ștergerea contului dumneavoastră ar face să dispară grădina pentru toată lumea. Aplicația vă propune atunci fie să ștergeți acea grădină, fie să îi transferați proprietatea. Grădinile dumneavoastră fără alți membri sunt șterse automat odată cu contul.

Ce date sunt șterse?

Tot ceea ce vă identifică și tot ceea ce ați creat. Profilul dumneavoastră (e-mail, parolă, identitate, adresă, biografie, fotografie), grădinile dumneavoastră personale și plantele lor, observațiile și fotografiile dumneavoastră, identificările și diagnosticele dumneavoastră, filmele dumneavoastră din Studio, mesajele dumneavoastră de pe forum și comentariile, abonamentele și drepturile Premium, dispozitivele și notificările dumneavoastră, jurnalul dumneavoastră de călătorie, consimțămintele dumneavoastră.

Fișierele media asociate — fotografii și clipuri video — sunt șterse de pe serverele noastre de stocare, nu doar dereferențiate în bază.

Ce date sunt păstrate și pentru cât timp?

Statistici de audiență anonimizate. Evenimentele dumneavoastră de navigare sunt disociate de identitatea dumneavoastră — nu mai permit să se ajungă la dumneavoastră — și sunt păstrate în scopul măsurării interne: 180 de zile pentru evenimente, 2 ani pentru sesiuni.

Jurnale tehnice anonimizate ale apelurilor către modelele noastre de IA (durată, volum), fără conținut și fără identificator personal.

Conținuturile publice ale unei grădini al cărei proprietar nu sunteți rămân la locul lor: ele aparțin acelei grădini, nu contului dumneavoastră.

De asemenea, putem păstra, dacă legea o impune, documentele contabile legate de o achiziție (facturare), pe durata legală aplicabilă.

Recuperarea datelor dumneavoastră înainte de plecare

Puteți exporta integral datele dumneavoastră înainte de ștergere, din pagina de Securitate a contului dumneavoastră. Exportul este complet: profil, grădini, plante, identificări, schimburi cu asistența, abonament.

Ștergerea doar a unei părți din datele dumneavoastră

Nu sunteți obligat să vă ștergeți contul pentru a elimina un conținut: plantele, grădinile, fotografiile, filmele, mesajele și comentariile se șterg individual din aplicație.