Usunięcie mojego konta Viridia

Ta strona wyjaśnia, jak zażądać usunięcia Państwa konta Viridia, wydawanego przez WS VENTURES, i co dzieje się z Państwa danymi. Usunięcie jest ostateczne i nie da się go cofnąć.

Z aplikacji mobilnej

Proszę otworzyć zakładkę Profil, przewinąć do sekcji Konto, a następnie dotknąć „Usuń moje konto” na samym dole. Ekran podsumowuje konsekwencje, potwierdzają Państwo swoją tożsamość, a następnie zatwierdzają.

Ze strony internetowej

Proszę się zalogować, a następnie otworzyć stronę Bezpieczeństwo swojego konta. Usunięcie znajduje się na dole strony.

Jeżeli nie mogą się Państwo już zalogować

Proszę napisać na adres contact@viridia.pro z adresu e-mail przypisanego do konta, wpisując w temacie „Usunięcie konta”. Rozpatrujemy żądanie w ciągu 30 dni, czyli w maksymalnym terminie przewidzianym przez RODO.

Przypadek szczególny: ogrody współdzielone

Jeżeli są Państwo właścicielem ogrodu, w którym są inni aktywni członkowie, usunięcie jest zablokowane tak długo, jak ten ogród istnieje: skasowanie Państwa konta sprawiłoby, że ogród zniknąłby wszystkim. Aplikacja proponuje wówczas albo usunięcie tego ogrodu, albo przeniesienie jego własności. Państwa ogrody bez innych członków są usuwane automatycznie razem z kontem.

Jakie dane są usuwane?

Wszystko, co Państwa identyfikuje, i wszystko, co Państwo stworzyli. Państwa profil (e-mail, hasło, tożsamość, adres, biografia, zdjęcie), Państwa ogrody osobiste i ich rośliny, Państwa obserwacje i zdjęcia, Państwa rozpoznania i diagnozy, Państwa filmy ze Studio, Państwa wiadomości na forum i komentarze, Państwa subskrypcje i uprawnienia Premium, Państwa urządzenia i powiadomienia, Państwa dziennik podróży, Państwa zgody.

Powiązane pliki multimedialne — zdjęcia i filmy — są kasowane z naszych serwerów przechowywania, a nie tylko odłączane w bazie danych.

Jakie dane są zachowywane i jak długo?

Zanonimizowane statystyki oglądalności. Państwa zdarzenia nawigacyjne są odłączane od Państwa tożsamości — nie pozwalają już dotrzeć do Państwa — i przechowywane do celów pomiaru wewnętrznego: 180 dni w przypadku zdarzeń, 2 lata w przypadku sesji.

Zanonimizowane dzienniki techniczne wywołań naszych modeli sztucznej inteligencji (czas trwania, wolumen), bez treści i bez identyfikatora osobowego.

Treści publiczne ogrodu, którego nie są Państwo właścicielem, pozostają na miejscu: należą do tego ogrodu, a nie do Państwa konta.

Możemy również zachować, jeżeli wymaga tego prawo, dokumenty księgowe związane z zakupem (fakturowanie), przez okres przewidziany przepisami.

Odzyskanie swoich danych przed odejściem

Przed usunięciem mogą Państwo wyeksportować całość swoich danych ze strony Bezpieczeństwo swojego konta. Eksport jest kompletny: profil, ogrody, rośliny, rozpoznania, korespondencja z pomocą techniczną, subskrypcja.

Usunięcie tylko części swoich danych

Nie muszą Państwo usuwać konta, aby skasować jakąś treść: rośliny, ogrody, zdjęcia, filmy, wiadomości i komentarze usuwa się pojedynczo z poziomu aplikacji.