Generelle bruksvilkår

Formål

Disse vilkårene regulerer tilgangen til og bruken av tjenesten Viridia (planteidentifisering, hageoppfølging, veiledning, formidling av kontakt med profesjonelle gartnere, fellesskapsfunksjoner). Ved å opprette en konto godtar du disse vilkårene samt vår personvernerklæring.

Tjenestens utgiver

Viridia utgis av WS VENTURES, et forenklet aksjeselskap etter fransk rett (SAS) med en aksjekapital på 1 000 €, registrert under SIREN 107 479 388 (hovedkontorets SIRET 107 479 388 000 12, EU-merverdiavgiftsnummer FR88107479388), med forretningskontor i 150 chemin de Figournas, 06480 La Colle-sur-Loup, Frankrike. Ansvarlig redaktør: Elie Schouver. Kontakt: contact@viridia.pro. Tjenesten driftes av OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrike.

Tilgang til tjenesten

Registrering er åpen for personer som er minst 15 år (aldersgrensen for digitalt samtykke i Frankrike). Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt og, der det er aktuelt, dine autentiseringsmidler (2FA-kode, passkey).

Dette vilkåret bygger på egen opplysning: vi ber ikke om aldersbevis.

⚠️ Viktig begrensning: planteidentifiseringen er et hjelpemiddel, ikke en garanti

Planteidentifiseringen som Viridia tilbyr, bygger på tjenester for kunstig intelligens og kan ta feil. Spis aldri en plante, en frukt eller en sopp utelukkende på grunnlag av en identifisering gjort av appen — rådfør deg alltid med en kvalifisert ekspert (farmasøyt, lokal sopp-/botanikkforening) ved tvil om hvorvidt en plante er spiselig eller giftig, før du spiser noe. Viridia fraskriver seg ethvert ansvar ved feilbruk av denne typen.

Oppskriftsforslag gjelder bare arter som katalogen vår angir som spiselige og uten toksisitetsmerknad, og bare den delen av planten som vanligvis spises. Denne filtreringen reduserer risikoen for feil; den erstatter ikke din egen kontroll, som fortsatt er nødvendig før du spiser noe.

Behandlinger og hageprodukter

Helsediagnosen kan foreslå en behandlingsplan som nevner generiske midler (for eksempel utvannet grønnsåpe eller bordeauxvæske), med veiledende dose og hyppighet. Disse opplysningene er generell hageinformasjon, aldri en forordning. Etiketten på midlet du bruker går alltid foran våre opplysninger, særlig for godkjent dose, behandlingsfrist før høsting og verneutstyr. Bruk bare midler som er godkjent for hagebruk, behandle aldri i full blomstring eller nær bikuber, og hold barn og dyr borte fra behandlede flater. For en verdifull plante, en avling ment til mat eller ved den minste tvil: kontakt en kvalifisert fagperson.

Støtte fra kunstig intelligens

Flere funksjoner (identifisering, helsediagnose, assistenten Rootsy, forslag og oppskrifter) bygger på systemer med kunstig intelligens. Når du snakker med Rootsy, samhandler du med et automatisert system og ikke med et menneske. Disse systemene gir plausible, men ikke garanterte svar, og kan ta feil: behandle dem som beslutningsstøtte, ikke som en ekspertvurdering.

Innhold du publiserer

Du forblir eier av bildene og tekstene du publiserer. Ved å publisere dem på en offentlig synlig side (hagevitrine, forum, proffside) gir du oss tillatelse til å lagre og vise dem som en del av tjenesten. Du garanterer at du har de nødvendige rettighetene til alt innhold du publiserer, og du forplikter deg til å respektere tredjeparters rettigheter (bilderettigheter, immaterielle rettigheter) og til ikke å publisere ulovlig, krenkende eller villedende innhold.

Bilder sendt inn til identifisering. Du forblir eier av bildene du sender inn til identifisering. Når du bekrefter en identifisering, gir du oss, så lenge kontoen din finnes og over hele verden, en ikke-eksklusiv og vederlagsfri lisens til å gjengi og analysere den delen av bildet som viser planten, utelukkende for å forbedre plantegjenkjenningen til Viridia. Lisensen gir oss ikke rett til å publisere disse bildene, overdra dem eller bruke dem til reklame. Du kan når som helst avslutte den i innstillingene dine; de berørte bildene fjernes da.

Premium-konto — tilbud og priser

Enkelte funksjoner (helsediagnose, videoskanning av hagen, assistenten Rootsy, utvidede identifiseringskvoter, ekstra hager…) er forbeholdt Premium-kontoer. Tre tilbud er tilgjengelige: abonnementet Premium månedlig (referansepris for Frankrike: 4,99 € inkl. alle avgifter per måned, fornyes automatisk), abonnementet Premium årlig (referansepris for Frankrike: 54,99 € inkl. alle avgifter per år, fornyes automatisk, tilbys i mobilappene) og tilbudet Grunnlegger (referansepris for Frankrike: 99 € inkl. alle avgifter, engangsbetaling som gir tilgang til Premium-funksjonene i hele tjenestens levetid, begrenset til de første 500 abonnentene). De månedlige kvotene som inngår i Premium, avhenger av bostedslandet ditt og vises i appen. Prisene tilpasses også etter land; prisen som vises på kjøpstidspunktet, i din valuta og via kanalen som brukes, er den som gjelder. Den er inkludert alle avgifter, og gjeldende merverdiavgift avhenger av bostedslandet ditt.

Kjøpskanaler og administrasjon

Kjøpet skjer via kanalen som brukes: på nettstedet via vår betalingsleverandør Stripe, eller i mobilappene via App Store (Apple) eller Google Play. Abonnementet administreres og sies opp via kjøpskanalen: Stripes faktureringsportal fra webkontoen din, eller abonnementsinnstillingene i App Store / Google Play. Priser og vilkår kan variere noe mellom kanalene (plattformenes gebyrer og regler).

Fornyelse, oppsigelse og refusjon

Månedsabonnementet fornyes stilltiende ved hvert forfall. Du kan si det opp når som helst; oppsigelsen får virkning ved slutten av inneværende, allerede betalte periode, som ikke refunderes forholdsmessig. Premium-tilgangen opphører ved dette forfallet. For kjøp gjennom App Store eller Google Play behandles refusjonskrav av Apple eller Google etter deres egne retningslinjer.

Grunnlegger-tilbudet er en engangsbetaling som ikke fornyes; «livsvarig» betyr så lenge tjenesten Viridia drives. Ved endelig nedleggelse av tjenesten forplikter vi oss til å informere brukerne med minst tre måneders varsel og til å refundere engangsbeløpet etter følgende skala, regnet fra kjøpsdatoen:

• nedleggelse mindre enn 12 måneder etter kjøpet: 100 % refundert;
• nedleggelse mellom 12 og 24 måneder: 50 % refundert;
• nedleggelse mellom 24 og 36 måneder: 25 % refundert;
• nedleggelse etter mer enn 36 måneder: ingen refusjon.

Denne skalaen er ikke til hinder for ufravikelige lovbestemmelser som er gunstigere for deg.

Angrerett

I samsvar med retten som gjelder for digitalt innhold og digitale tjenester ber du, ved å krysse av i den avmerkingsboksen som er satt av til dette ved kjøpet, om umiddelbar levering av tjenesten og erkjenner uttrykkelig at du mister angreretten på 14 dager. Boksen er aldri forhåndskrysset, og kjøpet er ikke mulig uten den; datoen og den nøyaktige teksten du samtykket til, oppbevares. Dine lovfestede rettigheter (garantier, refusjoner fastsatt i lov) forblir uendret.

Kontakt med fagfolk

Viridia opptrer som mellomledd. Når en tjeneste avtales med en profesjonell gartner eller landskapsarkitekt (timebestilling, tilbudsforespørsel), inngås avtalen mellom deg og denne fagpersonen: vi er ikke part i den, og vi garanterer verken gjennomføringen, resultatet eller kvalifikasjonene fagpersonen oppgir.

Rekkefølgen på fagfolkene som vises, bygger på geografisk nærhet, hvor fullstendig profilen er, og nylig aktivitet på Viridia. Til nå endrer ingen betaling denne rekkefølgen; skulle det endre seg, ville det stå her. Enkelte profiler viser en samlet vurdering fra Google: den gjengis som den er, vi kontrollerer den ikke og modererer den ikke. Omtaler publisert på Viridia kommer fra registrerte kontoer; vi kontrollerer ikke at en omtale svarer til et arbeid som faktisk er utført.

Creator-programmet

Innholdsskapere som inviteres til vårt Creator-program, er bundet av en egen avtale som vises før signering og deretter arkiveres. Eventuelle utbetalinger foretas av vår betalingsleverandør, etter dennes identitetskontroll. En creator opptrer som uavhengig partner: vedkommende er verken ansatt eller fullmektig for WS VENTURES, og det påhviler vedkommende å oppgi mottatte beløp og oppfylle sine skatte- og avgiftsforpliktelser. I samsvar med artikkel 242 bis i den franske skatteloven sender vi hvert år en oppstilling over utbetalte beløp.

Oppførsel i fellesskapet og moderering

Fellesskapets rom (forum, kommentarer, kontakt med fagfolk) skal brukes med respekt. Du kan rapportere innhold fra grensesnittet. Modereringen vår kombinerer disse rapportene, menneskelig gjennomgang og automatiske filtre; vi kan også handle på eget initiativ. Når innhold du har publisert fjernes, eller en konto begrenses, oppgir vi grunnen, og du kan bestride avgjørelsen ved å skrive til contact@viridia.pro — den nye vurderingen gjøres av et menneske. Vi forbeholder oss retten til å fjerne alt innhold som strider mot disse vilkårene, og til å suspendere en konto ved gjentatt misbruk.

Oppsigelse

Du kan når som helst slette kontoen din, uten begrunnelse, via Innstillinger → Mine data. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din ved alvorlig brudd på disse vilkårene.

Ansvar

Tjenesten leveres «som den er». Vi bruker rimelige midler for å sikre tilgjengelighet og pålitelighet, uten resultatgaranti: avbrudd kan oppstå ved vedlikehold eller ved svikt hos en vertsleverandør eller en tredjepartstjeneste vi er avhengige av. Hage- og coachingrådene tjenesten gir, er veiledende og erstatter ikke en fagpersons vurdering for beslutninger med alvorlige følger (sikkerhet, helse — se grensene ovenfor om identifisering og behandlinger). Ingen begrensning i disse vilkårene gjelder personskade eller tilfeller der loven forbyr det.

Endring av disse vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene, særlig for å følge utviklingen i tjenesten eller i regelverket. Gjeldende versjon er den som er publisert på denne siden, med dato øverst. Enhver vesentlig endring varsles deg i applikasjonen; fortsatt bruk av tjenesten etter denne informasjonen regnes som kjennskap. Dersom en endring skulle pålegge deg en ny forpliktelse, ville ditt uttrykkelige samtykke bli innhentet.

Tvister

Disse vilkårene er underlagt fransk rett. Enhver tvist hører inn under de kompetente domstolene på forretningsstedet til WS VENTURES (Alpes-Maritimes), med forbehold for de vernereglene som gjelder for forbrukere. Skriv til oss på contact@viridia.pro før du gjør noe annet: de aller fleste uenigheter løses slik. I samsvar med artikkel L.612-1 flg. i den franske forbrukerloven kan forbrukeren gratis benytte en forbrukermekler. Utnevnelsen av mekleren pågår; kontaktopplysningene publiseres på denne siden så snart vedkommende tiltrer. Den europeiske plattformen for nettbasert tvisteløsning er dessuten tilgjengelig på ec.europa.eu/consumers/odr.