Padam akaun Viridia saya

Halaman ini menerangkan cara memohon pemadaman akaun Viridia anda, yang diterbitkan oleh WS VENTURES, dan apa yang berlaku kepada data anda. Pemadaman ini bersifat muktamad dan tidak boleh ditarik balik.

Daripada aplikasi mudah alih

Buka tab Profil, tatal sehingga ke bahagian Akaun, kemudian sentuh «Padam akaun saya», di bahagian paling bawah. Satu skrin merumuskan akibatnya, anda mengesahkan identiti anda, kemudian anda mengesahkan permohonan itu.

Daripada laman web

Log masuk, kemudian buka halaman Keselamatan akaun anda. Pemadaman terletak di bahagian bawah halaman.

Jika anda tidak boleh log masuk lagi

Tulislah ke contact@viridia.pro daripada alamat e-mel akaun anda, dengan subjek «Pemadaman akaun». Kami memproses permohonan itu dalam tempoh 30 hari, tempoh maksimum yang ditetapkan oleh GDPR.

Satu kes khas: taman yang dikongsi

Jika anda pemilik sebuah taman yang mempunyai ahli aktif lain, pemadaman disekat selagi taman itu wujud: memadamkan akaun anda akan melenyapkan taman itu bagi semua orang. Aplikasi kemudian menawarkan kepada anda sama ada memadamkan taman tersebut atau memindahkan pemilikannya. Taman anda yang tiada ahli lain dipadamkan secara automatik bersama akaun anda.

Data apakah yang dipadamkan?

Segala yang mengenal pasti anda dan segala yang anda cipta. Profil anda (e-mel, kata laluan, identiti, alamat, biografi, foto), taman peribadi anda beserta tumbuhannya, pemerhatian dan foto anda, pengecaman dan diagnosis anda, filem Studio anda, mesej forum dan komen anda, langganan dan hak Premium anda, peranti dan pemberitahuan anda, buku catatan pengembaraan anda, keizinan anda.

Fail media yang berkaitan — foto dan video — dipadamkan daripada pelayan storan kami, bukan sekadar dinyahrujuk dalam pangkalan data.

Data apakah yang disimpan, dan berapa lama?

Statistik audiens yang dinyahkenalkan. Peristiwa pelayaran anda dipisahkan daripada identiti anda — peristiwa itu tidak lagi membolehkan sesiapa menjejaki anda semula — dan disimpan untuk tujuan pengukuran dalaman: 180 hari bagi peristiwa, 2 tahun bagi sesi.

Log teknikal yang dinyahkenalkan bagi panggilan kepada model kecerdasan buatan kami (tempoh, jumlah), tanpa kandungan mahupun pengecam peribadi.

Kandungan awam sebuah taman yang bukan milik anda kekal di tempatnya: kandungan itu milik taman tersebut, bukan milik akaun anda.

Kami juga boleh menyimpan, sekiranya undang-undang mewajibkannya, dokumen perakaunan yang berkaitan dengan sesuatu pembelian (pengebilan), selama tempoh undang-undang yang terpakai.

Mendapatkan semula data anda sebelum pergi

Anda boleh mengeksport keseluruhan data anda sebelum pemadaman, daripada halaman Keselamatan akaun anda. Eksport itu lengkap: profil, taman, tumbuhan, pengecaman, surat-menyurat dengan sokongan, langganan.

Memadamkan sebahagian data anda sahaja

Anda tidak wajib memadamkan akaun anda untuk membuang sesuatu kandungan: tumbuhan, taman, foto, filem, mesej dan komen boleh dipadamkan satu per satu daripada aplikasi.