이용약관

목적

본 약관은 Viridia 서비스(식물 식별, 정원 관리·기록, 코칭, 전문 정원사와의 연결, 커뮤니티 기능)에 대한 접근 및 이용을 규율합니다. 계정을 생성함으로써 이용자는 본 약관 및 당사의 개인정보 처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

서비스 운영자

Viridia는 WS VENTURES가 운영합니다. WS VENTURES는 자본금 1 000 €의 프랑스 간이주식회사(SAS)로서 SIREN 107 479 388(본점 SIRET 107 479 388 000 12, EU 역내 TVA FR88107479388)로 등록되어 있으며, 본점 소재지는 150 chemin de Figournas, 06480 La Colle-sur-Loup, France입니다. 발행 책임자: Elie Schouver. 연락처: contact@viridia.pro. 본 서비스는 OVH SAS(2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France)가 호스팅합니다.

서비스 이용

가입은 만 15세 이상(프랑스의 디지털 동의 연령)에게 열려 있습니다. 이용자는 자신의 비밀번호 및 해당하는 경우 인증 수단(2FA 코드, 패스키)의 기밀 유지에 대한 책임을 집니다.

이 조건은 본인 신고에 따릅니다. 연령을 증명하는 서류는 요구하지 않습니다.

⚠️ 중요한 제한: 식물 식별은 보조 수단일 뿐, 보증이 아닙니다

Viridia가 제공하는 식물 식별은 인공지능 서비스에 기반하며 오류가 있을 수 있습니다. 앱의 식별 결과만을 근거로 식물, 과일 또는 버섯을 절대 섭취하지 마십시오. 식물의 식용 가능 여부나 독성에 대해 의심이 드는 경우, 섭취하기 전에 반드시 자격을 갖춘 전문가(약사, 지역 균류학·식물학 단체)와 상담하십시오. 당사는 이러한 종류의 오용에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

레시피 제안은 저희 카탈로그가 식용으로 표시하고 독성 표기가 없는 종만을 대상으로 하며, 일반적으로 먹는 부위만 다룹니다. 이 필터링은 오류 위험을 줄여 주지만 직접 확인하는 일을 대신하지는 않습니다. 섭취 전 확인은 여전히 필수입니다.

방제와 원예 자재

건강 진단은 일반명 자재(예: 희석한 물비누, 보르도액)를 언급한 방제 계획을 참고 용량과 주기와 함께 제안할 수 있습니다. 이는 일반적인 원예 정보이며 결코 처방이 아닙니다. 사용하는 제품의 라벨이 항상 저희 안내보다 우선합니다. 특히 허가된 용량, 수확 전 대기 기간, 보호 장비는 라벨을 따르세요. 가정 원예용으로 허가된 제품만 사용하고, 만개 시기나 벌통 근처에서는 절대 살포하지 말며, 처리한 표면에서 어린이와 동물을 멀리하세요. 소중한 식물, 식용 작물, 조금이라도 의심스러운 경우에는 자격을 갖춘 전문가에게 문의하세요.

인공지능 지원

여러 기능(식별, 건강 진단, 어시스턴트 Rootsy, 제안 및 레시피)은 인공지능 시스템에 기반합니다. Rootsy와 대화할 때 당신은 사람이 아니라 자동화된 시스템과 상호작용하고 있습니다. 이러한 시스템은 그럴듯하지만 보장되지 않은 답을 내며 틀릴 수 있습니다. 전문가의 소견이 아니라 판단을 돕는 도구로 받아들여 주세요.

이용자가 게시하는 콘텐츠

이용자가 게시하는 사진과 글의 소유권은 계속하여 이용자에게 귀속됩니다. 이를 공개적으로 표시되는 페이지(정원 쇼케이스, 포럼, 전문가 페이지)에 게시함으로써, 이용자는 당사가 서비스의 범위 내에서 이를 호스팅하고 표시하는 것을 허락합니다. 이용자는 자신이 게시하는 모든 콘텐츠에 대해 필요한 권리를 보유하고 있음을 보증하며, 제3자의 권리(초상권, 지식재산권)를 존중하고 불법적이거나 모욕적이거나 오해를 유발하는 콘텐츠를 게시하지 않을 것을 약정합니다.

식별을 위해 제출된 사진. 식별을 위해 제출한 사진의 소유권은 회원님에게 있습니다. 식별 결과를 확인하면 회원님은 계정이 존속하는 기간 동안 전 세계에서, Viridia의 식물 인식 향상만을 목적으로 사진에서 식물이 보이는 부분을 복제하고 분석할 수 있는 비독점적 무상 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 당사가 해당 사진을 게시하거나 양도하거나 광고 목적으로 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 설정에서 언제든지 종료할 수 있으며, 해당 사진은 그때 삭제됩니다.

Premium 계정 — 상품과 가격

일부 기능(건강 진단, 정원 동영상 스캔, Rootsy 어시스턴트, 확장된 식별 쿼터, 추가 정원 등)은 Premium 계정 전용입니다. 세 가지 상품이 제공됩니다: 월간 Premium 구독(프랑스 기준 가격: 월 4,99 €, 세금 포함, 자동 갱신), 연간 Premium 구독(프랑스 기준 가격: 연 54,99 €, 세금 포함, 자동 갱신, 모바일 앱에서 제공), 그리고 파운더 상품(프랑스 기준 가격: 99 €, 세금 포함, 1회 결제로 서비스 존속 기간 전체에 걸쳐 Premium 기능을 이용할 수 있으며, 선착순 500명의 가입자로 한정됩니다). Premium에 포함된 월간 쿼터는 이용자의 거주 국가에 따라 다르며 앱에 표시됩니다. 가격 또한 국가에 따라 조정됩니다. 구매 시점에 이용자의 통화로, 사용한 채널에 표시된 가격이 기준이 됩니다. 이 가격은 모든 세금이 포함된 것이며, 적용되는 TVA(부가가치세)는 이용자의 거주 국가에 따라 다릅니다.

구매 채널 및 관리

구매는 사용하는 채널에 따라 이루어집니다: 웹사이트에서는 당사의 결제 대행사인 Stripe를 통해, 모바일 앱에서는 App Store(Apple) 또는 Google Play를 통해 이루어집니다. 구독의 관리 및 해지는 구매 채널을 통해 이루어집니다: 웹 계정의 Stripe 결제 포털, 또는 App Store / Google Play의 구독 설정을 이용합니다. 가격 및 조건은 채널에 따라(플랫폼의 수수료 및 규정으로 인해) 다소 다를 수 있습니다.

갱신, 해지 및 환불

월간 구독은 만기마다 묵시적으로 갱신됩니다. 언제든지 해지할 수 있으며, 해지는 이미 결제된 현재 기간이 끝날 때 효력이 발생하고 해당 기간은 일할 환불되지 않습니다. Premium 이용은 그 시점에 종료됩니다. App Store 또는 Google Play를 통한 구매의 환불 요청은 Apple 또는 Google이 자체 정책에 따라 처리합니다.

파운더 상품은 갱신되지 않는 1회 결제입니다. 「평생」은 Viridia 서비스의 운영 기간을 뜻합니다. 서비스를 최종 종료하는 경우, 최소 3개월 전에 이용자에게 알리고 구매일로부터 계산한 다음 기준에 따라 1회 결제 금액을 환불할 것을 약속합니다:

• 구매 후 12개월 미만 종료: 100 % 환불;
• 12개월 이상 24개월 미만 종료: 50 % 환불;
• 24개월 이상 36개월 미만 종료: 25 % 환불;
• 36개월 초과 후 종료: 환불 없음.

이 기준은 이용자에게 더 유리한 강행 법규의 적용을 막지 않습니다.

청약 철회권

디지털 콘텐츠 및 서비스에 적용되는 법에 따라, 구매 시 마련된 체크박스를 선택함으로써 서비스의 즉시 제공을 요청하고 14일 청약철회권을 잃는다는 점을 명시적으로 인정합니다. 이 체크박스는 결코 미리 선택되어 있지 않으며, 선택하지 않으면 구매가 진행되지 않습니다. 동의한 날짜와 정확한 문구는 보관됩니다. 법률상 권리(보증, 법이 정한 환불)는 그대로 유지됩니다.

전문가 연결

Viridia는 중개자로서 행동합니다. 전문 정원사나 조경가와 작업이 합의되면(예약, 견적 요청) 계약은 당신과 그 전문가 사이에 체결됩니다. 저희는 계약 당사자가 아니며 이행, 결과, 전문가가 신고한 자격 어느 것도 보증하지 않습니다.

표시되는 전문가의 순서는 지리적 근접성, 프로필의 충실도, Viridia에서의 최근 활동에 기반합니다. 현재까지 어떠한 대가도 이 순서를 바꾸지 않습니다. 이것이 바뀐다면 여기에 명시하겠습니다. 일부 프로필에는 Google에서 가져온 종합 평점이 표시됩니다. 이는 그대로 옮긴 것이며 저희가 검증하거나 관리하지 않습니다. Viridia에 게시된 후기는 가입한 계정에서 작성된 것이며, 후기가 실제로 수행된 작업에 해당하는지는 확인하지 않습니다.

크리에이터 프로그램

크리에이터 프로그램에 초대된 콘텐츠 제작자는 서명 전에 제시되고 이후 보관되는 별도의 계약에 구속됩니다. 지급이 있는 경우 저희 결제 대행사가 본인 확인을 거친 뒤 실행합니다. 크리에이터는 독립 파트너로 행동합니다. WS VENTURES의 직원도 대리인도 아니며, 수령한 금액을 신고하고 조세·사회보험상의 의무를 이행할 책임은 본인에게 있습니다. 프랑스 일반조세법 제242조의2에 따라 매년 지급 내역서를 보내드립니다.

커뮤니티 행동과 콘텐츠 관리

커뮤니티 공간(포럼, 댓글, 전문가 연결)은 서로 존중하며 사용해야 합니다. 화면에서 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 당사의 관리는 이러한 신고, 사람의 검토, 자동 필터를 함께 사용하며, 당사의 판단으로 조치할 수도 있습니다. 게시한 콘텐츠가 삭제되거나 계정이 제한되면 그 사유를 알려 드리며, contact@viridia.pro로 연락하여 결정에 이의를 제기할 수 있습니다 — 재검토는 사람이 수행합니다. 당사는 본 약관에 반하는 콘텐츠를 삭제하고, 반복적인 남용이 있을 경우 계정을 정지할 권리를 보유합니다.

계약 해지

이용자는 설정 → 내 데이터에서 사유를 밝히지 않고 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 당사는 본 약관에 대한 중대한 위반이 있는 경우 이용자의 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

책임

서비스는 ‘있는 그대로’ 제공됩니다. 가용성과 신뢰성을 확보하기 위해 합리적인 수단을 사용하지만 결과를 보장하지는 않습니다. 유지보수, 호스팅 사업자나 저희가 의존하는 제3자 서비스의 장애로 중단이 발생할 수 있습니다. 서비스가 제공하는 원예 및 코칭 조언은 참고용이며, 중대한 결과를 수반하는 결정(안전, 건강 — 식별과 방제에 관한 위 제한 참조)에 대해 전문가의 의견을 대신하지 않습니다. 본 약관의 어떠한 제한도 인신 손해나 법이 제한을 금지하는 경우에는 적용되지 않습니다.

본 약관의 변경

서비스나 규제의 변화에 맞추어 본 약관을 변경할 수 있습니다. 적용되는 것은 이 페이지에 공개된 버전이며, 그 날짜는 첫머리에 표시되어 있습니다. 중대한 변경은 앱에서 알려 드리며, 그 안내 이후에도 서비스를 계속 이용하시면 내용을 확인한 것으로 봅니다. 변경으로 새로운 의무가 생기는 경우에는 명시적인 동의를 요청합니다.

분쟁

본 약관은 프랑스법의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 WS VENTURES 본점 소재지(알프마리팀)의 관할 법원에 속하되, 소비자에게 적용되는 보호 규정은 그대로 유지됩니다. 어떤 절차를 밟기 전에 먼저 contact@viridia.pro로 연락해 주십시오. 대부분의 이견은 그렇게 해결됩니다. 프랑스 소비자법 L.612-1조 이하에 따라 소비자는 무료로 소비자 조정인을 이용할 수 있습니다. 조정인 지정 절차가 진행 중이며, 취임하는 대로 이 페이지에 연락처를 공개하겠습니다. 한편 온라인 분쟁 해결을 위한 유럽 플랫폼은 ec.europa.eu/consumers/odr에서 이용할 수 있습니다.