Kebunku, hidup di dalam sakuku.

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: September 2026 (version 2026-09).

Tujuan

Ketentuan ini mengatur akses ke dan penggunaan layanan Viridia (identifikasi tanaman, pemantauan kebun, pendampingan, penghubungan dengan tukang kebun profesional, fitur komunitas). Dengan membuat akun, Anda menerima ketentuan ini beserta kebijakan privasi kami.

Penerbit layanan

Viridia diterbitkan oleh WS VENTURES, perseroan saham sederhana Prancis (SAS) dengan modal sebesar 1 000 €, terdaftar dengan nomor SIREN 107 479 388 (SIRET kantor pusat 107 479 388 000 12, TVA intra-komunitas FR88107479388), yang berkedudukan di 150 chemin de Figournas, 06480 La Colle-sur-Loup, France. Direktur publikasi: Elie Schouver. Kontak: contact@viridia.pro. Layanan di-host oleh OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Akses ke layanan

Pendaftaran terbuka bagi orang yang berusia minimal 15 tahun (usia persetujuan digital di Prancis). Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kata sandi Anda dan, jika berlaku, atas sarana autentikasi Anda (kode 2FA, kunci sandi).

Ketentuan ini bersifat pernyataan pribadi: kami tidak meminta dokumen bukti usia.

⚠️ Batasan penting: identifikasi tanaman adalah alat bantu, bukan jaminan

Identifikasi tanaman yang disediakan oleh Viridia mengandalkan layanan kecerdasan buatan dan dapat keliru. Jangan pernah mengonsumsi tanaman, buah, atau jamur hanya berdasarkan identifikasi yang dilakukan oleh aplikasi — jika ada keraguan mengenai dapat-tidaknya suatu tanaman dimakan atau sifat beracunnya, selalu konsultasikan dengan ahli yang berkompeten (apoteker, perhimpunan mikologi/botani setempat) sebelum mengonsumsi apa pun. Viridia menolak segala tanggung jawab jika terjadi penyalahgunaan semacam ini.

Saran resep hanya mencakup spesies yang katalog kami tandai sebagai dapat dimakan dan tanpa catatan toksisitas, dan hanya bagian tanaman yang biasa dikonsumsi. Penyaringan ini mengurangi risiko kekeliruan; penyaringan itu tidak menggantikan pemeriksaanmu sendiri, yang tetap penting sebelum mengonsumsi apa pun.

Perawatan dan produk berkebun

Diagnosis kesehatan dapat mengusulkan rencana perawatan yang menyebut produk umum (misalnya sabun hitam encer atau bubur Bordeaux), dengan dosis dan frekuensi sebagai perkiraan. Petunjuk ini adalah informasi berkebun umum, bukan resep. Label produk yang kamu pakai selalu lebih berlaku daripada petunjuk kami, terutama untuk dosis yang disetujui, jeda sebelum panen, dan alat pelindung. Gunakan hanya produk yang diizinkan untuk kebun rumah, jangan pernah menyemprot saat berbunga penuh atau di dekat sarang lebah, dan jauhkan anak-anak serta hewan dari permukaan yang telah disemprot. Untuk tanaman berharga, tanaman yang akan dimakan, atau bila ada sedikit saja keraguan, hubungi tenaga profesional yang berkualifikasi.

Bantuan kecerdasan buatan

Beberapa fitur (identifikasi, diagnosis kesehatan, asisten Rootsy, saran dan resep) bertumpu pada sistem kecerdasan buatan. Ketika kamu berbicara dengan Rootsy, kamu berinteraksi dengan sistem otomatis, bukan dengan manusia. Sistem ini menghasilkan jawaban yang masuk akal namun tidak dijamin, dan bisa keliru: perlakukan sebagai bantuan pengambilan keputusan, bukan sebagai pendapat ahli.

Konten yang Anda publikasikan

Anda tetap menjadi pemilik foto dan teks yang Anda publikasikan. Dengan mempublikasikannya di halaman yang dapat dilihat publik (etalase kebun, forum, halaman profesional), Anda memberi kami izin untuk meng-host dan menampilkannya dalam rangka layanan. Anda menjamin bahwa Anda memegang hak yang diperlukan atas setiap konten yang Anda publikasikan, dan Anda berkomitmen untuk menghormati hak pihak ketiga (hak atas citra, kekayaan intelektual) serta tidak mempublikasikan konten apa pun yang melanggar hukum, menghina, atau menyesatkan.

Foto yang dikirim untuk identifikasi. Anda tetap menjadi pemilik foto yang Anda kirim untuk identifikasi. Saat Anda mengonfirmasi sebuah identifikasi, Anda memberi kami, selama akun Anda ada dan di seluruh dunia, lisensi non-eksklusif dan bebas biaya untuk mereproduksi dan menganalisis bagian foto yang menampilkan tanaman, semata-mata untuk meningkatkan pengenalan tanaman oleh Viridia. Lisensi ini tidak mengizinkan kami memublikasikan foto tersebut, mengalihkannya, atau menggunakannya untuk iklan. Anda dapat mengakhirinya kapan saja dari pengaturan; foto terkait kemudian dihapus.

Akun Premium — penawaran dan harga

Beberapa fitur (diagnosis kesehatan, pemindaian video kebun, asisten Rootsy, kuota identifikasi yang diperluas, kebun tambahan…) dikhususkan untuk akun Premium. Tersedia tiga penawaran: langganan Premium bulanan (harga acuan Prancis: 4,99 € termasuk pajak per bulan, diperpanjang otomatis), langganan Premium tahunan (harga acuan Prancis: 54,99 € termasuk pajak per tahun, diperpanjang otomatis, ditawarkan di aplikasi seluler) dan penawaran Pendiri (Founder) (harga acuan Prancis: 99 € termasuk pajak, pembayaran satu kali, yang memberikan akses ke fitur Premium selama seluruh masa hidup layanan, terbatas untuk 500 pelanggan pertama). Kuota bulanan yang termasuk dalam Premium bergantung pada negara tempat tinggal Anda dan ditampilkan di aplikasi. Harga pun disesuaikan menurut negara; harga yang ditampilkan pada saat pembelian, dalam mata uang Anda dan pada saluran yang digunakan, adalah harga yang berlaku. Harga tersebut sudah termasuk semua pajak, dan PPN yang berlaku bergantung pada negara tempat tinggal Anda.

Saluran pembelian dan pengelolaan

Pembelian dilakukan sesuai saluran yang digunakan: di situs web melalui penyedia layanan pembayaran kami Stripe, atau di aplikasi seluler melalui App Store (Apple) atau Google Play. Langganan dikelola dan dibatalkan melalui saluran pembelian: portal penagihan Stripe dari akun web Anda, atau pengaturan langganan App Store / Google Play. Harga dan ketentuan dapat sedikit berbeda antar saluran (komisi dan aturan platform).

Perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana

Langganan bulanan diperpanjang secara otomatis pada setiap jatuh tempo. Anda dapat membatalkannya kapan saja; pembatalan berlaku pada akhir periode berjalan yang sudah dibayar, dan periode itu tidak dikembalikan secara proporsional. Akses Premium berakhir pada saat jatuh tempo tersebut. Untuk pembelian melalui App Store atau Google Play, permintaan pengembalian dana ditangani oleh Apple atau Google menurut kebijakan mereka sendiri.

Penawaran Pendiri adalah pembayaran satu kali yang tidak diperpanjang; «seumur hidup» berarti selama layanan Viridia dijalankan. Jika layanan dihentikan secara permanen, kami berjanji memberi tahu pengguna dengan pemberitahuan setidaknya tiga bulan sebelumnya dan mengembalikan pembayaran satu kali itu menurut skala berikut, dihitung sejak tanggal pembelian:

Skala ini tidak menghalangi ketentuan hukum memaksa yang lebih menguntungkan Anda.

Hak penarikan diri

Sesuai hukum yang berlaku untuk konten dan layanan digital, dengan mencentang kotak yang disediakan pada saat pembelian, kamu meminta pelaksanaan layanan secara langsung dan secara tegas mengakui kehilangan hak pembatalan 14 hari. Kotak itu tidak pernah tercentang sebelumnya dan pembelian tidak mungkin dilakukan tanpanya; tanggal dan teks persis yang kamu setujui disimpan. Hak-hakmu menurut undang-undang (jaminan, pengembalian dana yang diatur hukum) tetap tidak berubah.

Menghubungkan dengan tenaga profesional

Viridia bertindak sebagai perantara. Ketika suatu pekerjaan disepakati dengan tukang kebun atau arsitek lanskap profesional (janji temu, permintaan penawaran), kontrak dibuat antara kamu dan profesional tersebut: kami bukan pihak dalam kontrak itu dan tidak menjamin pelaksanaannya, hasilnya, maupun kualifikasi yang dinyatakan profesional itu.

Urutan tampilan tenaga profesional didasarkan pada kedekatan geografis, kelengkapan profil, dan aktivitas terkini di Viridia. Hingga kini, tidak ada imbalan yang mengubah urutan ini; jika itu berubah, akan disebutkan di sini. Sebagian profil menampilkan nilai agregat yang berasal dari Google: nilai itu ditampilkan apa adanya, kami tidak memverifikasi dan tidak memoderasinya. Ulasan yang diterbitkan di Viridia berasal dari akun terdaftar; kami tidak memverifikasi bahwa sebuah ulasan sesuai dengan pekerjaan yang benar-benar dilakukan.

Program Kreator

Kreator konten yang diundang ke Program Kreator kami terikat kontrak terpisah, yang ditunjukkan sebelum penandatanganan lalu diarsipkan. Pembayaran, jika ada, dilakukan oleh penyedia pembayaran kami setelah verifikasi identitas oleh penyedia tersebut. Seorang kreator bertindak sebagai mitra independen: ia bukan karyawan maupun kuasa WS VENTURES, dan menjadi tanggung jawabnya untuk melaporkan jumlah yang diterima serta memenuhi kewajiban pajak dan jaminan sosialnya. Sesuai Pasal 242 bis Kitab Undang-Undang Pajak Umum Prancis, setiap tahun kami mengirimkan ringkasan jumlah yang telah dibayarkan.

Perilaku dalam komunitas dan moderasi

Ruang komunitas (forum, komentar, penghubungan dengan tenaga profesional) harus digunakan dengan hormat. Anda dapat melaporkan sebuah konten dari antarmuka. Moderasi kami menggabungkan laporan tersebut, pemeriksaan oleh manusia, dan filter otomatis; kami juga dapat bertindak atas inisiatif sendiri. Ketika konten yang Anda publikasikan dihapus atau sebuah akun dibatasi, kami menyebutkan alasannya, dan Anda dapat menyanggah keputusan itu dengan menulis ke contact@viridia.pro — peninjauan ulang dilakukan oleh seorang manusia. Kami berhak menghapus setiap konten yang bertentangan dengan ketentuan ini dan menangguhkan sebuah akun jika terjadi penyalahgunaan berulang.

Pengakhiran

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja, tanpa perlu alasan, dari Pengaturan → Data saya. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika terjadi pelanggaran berat terhadap ketentuan ini.

Tanggung jawab

Layanan disediakan «apa adanya». Kami menggunakan cara yang wajar untuk menjamin ketersediaan dan keandalannya, tanpa jaminan hasil: gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan, atau karena kegagalan penyedia hosting atau layanan pihak ketiga yang kami andalkan. Saran berkebun dan pendampingan yang diberikan layanan bersifat indikatif dan tidak menggantikan pendapat profesional untuk keputusan berkonsekuensi serius (keselamatan, kesehatan — lihat batasan di atas mengenai identifikasi dan perawatan). Tidak ada pembatasan dalam ketentuan ini yang berlaku untuk cedera badan maupun untuk hal-hal yang dilarang oleh hukum.

Perubahan ketentuan ini

Kami dapat mengubah ketentuan ini, terutama untuk mengikuti perkembangan layanan atau peraturan. Versi yang berlaku adalah versi yang diterbitkan di halaman ini, dengan tanggal tercantum di awal. Setiap perubahan penting diberitahukan kepada Anda di dalam aplikasi; melanjutkan penggunaan layanan setelah pemberitahuan itu dianggap sebagai telah mengetahuinya. Jika suatu perubahan membebankan kewajiban baru kepada Anda, persetujuan tegas Anda akan diminta.

Sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Prancis. Setiap sengketa menjadi kewenangan pengadilan yang berwenang di tempat kedudukan WS VENTURES (Alpes-Maritimes), dengan tetap memperhatikan ketentuan perlindungan yang berlaku bagi konsumen. Sebelum menempuh langkah apa pun, tulislah kepada kami di contact@viridia.pro: sebagian besar perselisihan selesai dengan cara itu. Sesuai Pasal L.612-1 dan berikutnya dari Kitab Undang-Undang Konsumen Prancis, konsumen dapat menggunakan mediator konsumen secara gratis. Penunjukan mediator sedang berlangsung; kontaknya akan diumumkan di halaman ini segera setelah ia menjabat. Platform Eropa untuk penyelesaian sengketa daring juga dapat diakses di alamat ec.europa.eu/consumers/odr.