Διαγραφή του λογαριασμού μου Viridia

Η σελίδα αυτή εξηγεί πώς να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας Viridia, που εκδίδεται από την WS VENTURES, και τι απογίνονται τα δεδομένα σας. Η διαγραφή είναι οριστική και χωρίς δυνατότητα επαναφοράς.

Από την εφαρμογή για κινητά

Ανοίξτε την καρτέλα Προφίλ, κυλήστε μέχρι την ενότητα Λογαριασμός και έπειτα πατήστε «Διαγραφή του λογαριασμού μου», τέρμα κάτω. Μια οθόνη συνοψίζει τις συνέπειες, επιβεβαιώνετε την ταυτότητά σας και στη συνέχεια επικυρώνετε.

Από τον ιστότοπο

Συνδεθείτε και έπειτα ανοίξτε τη σελίδα Ασφάλεια του λογαριασμού σας. Η διαγραφή βρίσκεται εκεί, στο κάτω μέρος της σελίδας.

Αν δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε

Γράψτε στο contact@viridia.pro από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας, με θέμα «Διαγραφή λογαριασμού». Διεκπεραιώνουμε το αίτημα εντός 30 ημερών, τη μέγιστη προθεσμία που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

Μια ειδική περίπτωση: οι κοινόχρηστοι κήποι

Αν είστε ιδιοκτήτης κήπου που έχει άλλα ενεργά μέλη, η διαγραφή μπλοκάρεται όσο υπάρχει αυτός ο κήπος: η διαγραφή του λογαριασμού σας θα εξαφάνιζε τον κήπο για όλους. Η εφαρμογή σάς προτείνει τότε είτε να διαγράψετε αυτόν τον κήπο είτε να μεταβιβάσετε την κυριότητά του. Οι κήποι σας χωρίς άλλο μέλος διαγράφονται αυτόματα μαζί με τον λογαριασμό σας.

Ποια δεδομένα διαγράφονται;

Καθετί που σας ταυτοποιεί και καθετί που έχετε δημιουργήσει. Το προφίλ σας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κωδικός πρόσβασης, ταυτότητα, διεύθυνση, βιογραφικό, φωτογραφία), οι προσωπικοί σας κήποι και τα φυτά τους, οι παρατηρήσεις και οι φωτογραφίες σας, οι αναγνωρίσεις και οι διαγνώσεις σας, οι ταινίες σας από το Studio, τα μηνύματά σας στο φόρουμ και τα σχόλιά σας, οι συνδρομές και τα δικαιώματά σας Premium, οι συσκευές και οι ειδοποιήσεις σας, το ημερολόγιο ταξιδιού σας, οι συγκαταθέσεις σας.

Τα σχετικά αρχεία πολυμέσων — φωτογραφίες και βίντεο — διαγράφονται από τους διακομιστές αποθήκευσής μας, δεν αποσυνδέονται απλώς από τη βάση δεδομένων.

Ποια δεδομένα διατηρούνται και για πόσο διάστημα;

Ανωνυμοποιημένες στατιστικές επισκεψιμότητας. Τα συμβάντα πλοήγησής σας αποσυνδέονται από την ταυτότητά σας — δεν επιτρέπουν πλέον να φτάσει κανείς σε εσάς — και διατηρούνται για σκοπούς εσωτερικής μέτρησης: 180 ημέρες για τα συμβάντα, 2 έτη για τις συνεδρίες.

Ανωνυμοποιημένα τεχνικά αρχεία καταγραφής των κλήσεων προς τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης μας (διάρκεια, όγκος), χωρίς περιεχόμενο και χωρίς προσωπικό αναγνωριστικό.

Το δημόσιο περιεχόμενο ενός κήπου του οποίου δεν είστε ιδιοκτήτης παραμένει στη θέση του: ανήκει σε αυτόν τον κήπο, όχι στον λογαριασμό σας.

Μπορούμε επίσης να διατηρήσουμε, εφόσον το επιβάλλει ο νόμος, τα λογιστικά παραστατικά που συνδέονται με μια αγορά (τιμολόγηση), για το χρονικό διάστημα που ορίζει ο νόμος.

Να ανακτήσετε τα δεδομένα σας πριν φύγετε

Μπορείτε να εξαγάγετε το σύνολο των δεδομένων σας πριν από τη διαγραφή, από τη σελίδα Ασφάλεια του λογαριασμού σας. Η εξαγωγή είναι πλήρης: προφίλ, κήποι, φυτά, αναγνωρίσεις, επικοινωνία με την υποστήριξη, συνδρομή.

Να διαγράψετε μόνο ένα μέρος των δεδομένων σας

Δεν είστε υποχρεωμένοι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας για να σβήσετε κάποιο περιεχόμενο: φυτά, κήποι, φωτογραφίες, ταινίες, μηνύματα και σχόλια διαγράφονται μεμονωμένα μέσα από την εφαρμογή.