Όροι χρήσης

Αντικείμενο

Οι παρόντες όροι διέπουν την πρόσβαση στην υπηρεσία Viridia και τη χρήση της (αναγνώριση φυτών, παρακολούθηση κήπου, καθοδήγηση, διασύνδεση με επαγγελματίες κηπουρούς, κοινοτικές λειτουργίες). Δημιουργώντας λογαριασμό, αποδέχεστε τους παρόντες όρους καθώς και την πολιτική απορρήτου μας.

Εκδότης της υπηρεσίας

Η υπηρεσία Viridia εκδίδεται από την WS VENTURES, απλοποιημένη μετοχική εταιρεία γαλλικού δικαίου (SAS) με εταιρικό κεφάλαιο 1 000 €, καταχωρισμένη με αριθμό SIREN 107 479 388 (SIRET έδρας 107 479 388 000 12, ενδοκοινοτικός αριθμός TVA FR88107479388), με καταστατική έδρα στη διεύθυνση 150 chemin de Figournas, 06480 La Colle-sur-Loup, France. Διευθυντής έκδοσης: Elie Schouver. Επικοινωνία: contact@viridia.pro. Η υπηρεσία φιλοξενείται από την OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Πρόσβαση στην υπηρεσία

Η εγγραφή είναι ανοικτή σε πρόσωπα ηλικίας τουλάχιστον 15 ετών (ηλικία ψηφιακής συναίνεσης στη Γαλλία). Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασής σας και, κατά περίπτωση, των μέσων ελέγχου ταυτότητάς σας (κωδικός 2FA, κλειδί πρόσβασης (passkey)).

Ο όρος αυτός βασίζεται σε δήλωσή σου: δεν ζητούμε κανένα αποδεικτικό ηλικίας.

⚠️ Σημαντικός περιορισμός: η αναγνώριση φυτών είναι βοήθημα, όχι εγγύηση

Η αναγνώριση φυτών που προσφέρει η Viridia βασίζεται σε υπηρεσίες τεχνητής νοημοσύνης και μπορεί να σφάλλει. Μην καταναλώνετε ποτέ φυτό, καρπό ή μανιτάρι αποκλειστικά και μόνο βάσει αναγνώρισης που πραγματοποιήθηκε από την εφαρμογή — σε περίπτωση οποιασδήποτε αμφιβολίας ως προς τη βρωσιμότητα ή την τοξικότητα ενός φυτού, συμβουλεύεστε πάντοτε εξειδικευμένο εμπειρογνώμονα (φαρμακοποιό, τοπική μυκητολογική/βοτανική εταιρεία) πριν από οποιαδήποτε κατανάλωση. Η Viridia αποποιείται κάθε ευθύνη σε περίπτωση κακής χρήσης αυτού του είδους.

Οι προτάσεις συνταγών αφορούν μόνο είδη που ο κατάλογός μας χαρακτηρίζει βρώσιμα και χωρίς σημείωση τοξικότητας, και μόνο το μέρος του φυτού που συνήθως καταναλώνεται. Αυτό το φιλτράρισμα μειώνει τον κίνδυνο λάθους· δεν αντικαθιστά τον δικό σου έλεγχο, που παραμένει απαραίτητος πριν από κάθε κατανάλωση.

Αγωγές και προϊόντα κηπουρικής

Η διάγνωση υγείας μπορεί να προτείνει σχέδιο αγωγής που αναφέρει γενικά σκευάσματα (για παράδειγμα αραιωμένο μαύρο σαπούνι ή βορδιγάλειο πολτό), με ενδεικτική δόση και συχνότητα. Οι ενδείξεις αυτές αποτελούν γενική πληροφόρηση κηπουρικής, ποτέ συνταγογράφηση. Η ετικέτα του σκευάσματος που χρησιμοποιείς υπερισχύει πάντοτε των ενδείξεών μας, ιδίως για την εγκεκριμένη δόση, τον χρόνο αναμονής πριν τη συγκομιδή και τον προστατευτικό εξοπλισμό. Χρησιμοποίησε μόνο σκευάσματα εγκεκριμένα για ερασιτεχνικό κήπο, μην ψεκάζεις ποτέ σε πλήρη άνθηση ούτε κοντά σε κυψέλες, και κράτησε παιδιά και ζώα μακριά από τις ψεκασμένες επιφάνειες. Για πολύτιμο φυτό, καλλιέργεια προοριζόμενη για κατανάλωση ή στην παραμικρή αμφιβολία, απευθύνσου σε καταρτισμένο επαγγελματία.

Υποστήριξη από τεχνητή νοημοσύνη

Αρκετές λειτουργίες (αναγνώριση, διάγνωση υγείας, βοηθός Rootsy, προτάσεις και συνταγές) στηρίζονται σε συστήματα τεχνητής νοημοσύνης. Όταν συνομιλείς με τον Rootsy, αλληλεπιδράς με αυτοματοποιημένο σύστημα και όχι με άνθρωπο. Τα συστήματα αυτά παράγουν εύλογες αλλά μη εγγυημένες απαντήσεις και μπορεί να σφάλλουν: αντιμετώπισέ τα ως βοήθημα απόφασης, όχι ως γνώμη ειδικού.

Περιεχόμενο που δημοσιεύετε

Παραμένετε κύριοι των φωτογραφιών και των κειμένων που δημοσιεύετε. Δημοσιεύοντάς τα σε δημόσια ορατή σελίδα (βιτρίνα κήπου, φόρουμ, επαγγελματική σελίδα), μας εξουσιοδοτείτε να τα φιλοξενούμε και να τα προβάλλουμε στο πλαίσιο της υπηρεσίας. Εγγυάστε ότι κατέχετε τα αναγκαία δικαιώματα επί κάθε περιεχομένου που δημοσιεύετε και δεσμεύεστε να σέβεστε τα δικαιώματα τρίτων (δικαίωμα στην εικόνα, πνευματική ιδιοκτησία) και να μη δημοσιεύετε κανένα παράνομο, προσβλητικό ή παραπλανητικό περιεχόμενο.

Φωτογραφίες που υποβάλλονται για αναγνώριση. Παραμένετε ιδιοκτήτης των φωτογραφιών που υποβάλλετε για αναγνώριση. Όταν επιβεβαιώνετε μια αναγνώριση, μας παραχωρείτε, για όσο διαρκεί ο λογαριασμός σας και για όλο τον κόσμο, μια μη αποκλειστική και δωρεάν άδεια αναπαραγωγής και ανάλυσης του τμήματος της φωτογραφίας που δείχνει το φυτό, με αποκλειστικό σκοπό τη βελτίωση της αναγνώρισης φυτών από το Viridia. Η άδεια αυτή δεν μας επιτρέπει να δημοσιεύσουμε τις φωτογραφίες αυτές, να τις μεταβιβάσουμε ή να τις χρησιμοποιήσουμε για διαφημιστικούς σκοπούς. Μπορείτε να την τερματίσετε ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις σας· οι σχετικές φωτογραφίες αφαιρούνται τότε.

Λογαριασμός Premium — προσφορές και τιμές

Ορισμένες λειτουργίες (διάγνωση υγείας, βιντεοσάρωση του κήπου, βοηθός Rootsy, διευρυμένα όρια αναγνωρίσεων, πρόσθετοι κήποι…) προορίζονται αποκλειστικά για λογαριασμούς Premium. Προσφέρονται τρεις επιλογές: η μηνιαία συνδρομή Premium (τιμή αναφοράς για τη Γαλλία: 4,99 € με όλους τους φόρους ανά μήνα, με αυτόματη ανανέωση), η ετήσια συνδρομή Premium (τιμή αναφοράς για τη Γαλλία: 54,99 € με όλους τους φόρους ανά έτος, με αυτόματη ανανέωση, διαθέσιμη στις εφαρμογές για κινητά) και η προσφορά «Ιδρυτής» (τιμή αναφοράς για τη Γαλλία: 99 € με όλους τους φόρους, εφάπαξ πληρωμή που παρέχει πρόσβαση στις λειτουργίες Premium καθ' όλη τη διάρκεια ζωής της υπηρεσίας, εντός του ορίου των πρώτων 500 συνδρομητών). Τα μηνιαία όρια που περιλαμβάνονται στο Premium εξαρτώνται από τη χώρα διαμονής σας και εμφανίζονται στην εφαρμογή. Και οι τιμές προσαρμόζονται ανάλογα με τη χώρα· η τιμή που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της αγοράς, στο νόμισμά σας και στο κανάλι που χρησιμοποιείται, είναι η καθοριστική. Νοείται συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων, ενώ ο εφαρμοστέος ΦΠΑ εξαρτάται από τη χώρα διαμονής σας.

Κανάλια αγοράς και διαχείριση

Η αγορά πραγματοποιείται ανάλογα με το κανάλι που χρησιμοποιείται: στον ιστότοπο μέσω του παρόχου πληρωμών μας Stripe, ή στις εφαρμογές για κινητά μέσω του App Store (Apple) ή του Google Play. Η διαχείριση και η ακύρωση της συνδρομής γίνονται μέσω του καναλιού αγοράς: από την πύλη χρεώσεων Stripe του διαδικτυακού σας λογαριασμού, ή από τις ρυθμίσεις συνδρομών του App Store / Google Play. Οι τιμές και οι όροι ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το κανάλι (προμήθειες και κανόνες των πλατφορμών).

Ανανέωση, ακύρωση και επιστροφές χρημάτων

Η μηνιαία συνδρομή ανανεώνεται σιωπηρά σε κάθε λήξη. Μπορείτε να την ακυρώσετε οποτεδήποτε· η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας, ήδη πληρωμένης περιόδου, η οποία δεν επιστρέφεται αναλογικά. Η πρόσβαση Premium παύει σε εκείνη τη λήξη. Για αγορές μέσω App Store ή Google Play, τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple ή την Google σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.

Η προσφορά Ιδρυτή είναι εφάπαξ μη ανανεώσιμη πληρωμή· «εφ' όρου ζωής» νοείται η διάρκεια λειτουργίας της υπηρεσίας Viridia. Σε περίπτωση οριστικής διακοπής της υπηρεσίας, δεσμευόμαστε να ενημερώσουμε τους χρήστες με προειδοποίηση τουλάχιστον τριών μηνών και να επιστρέψουμε την εφάπαξ πληρωμή σύμφωνα με την ακόλουθη κλίμακα, υπολογιζόμενη από την ημερομηνία αγοράς:

• διακοπή σε λιγότερο από 12 μήνες από την αγορά: επιστροφή 100 %·
• διακοπή μεταξύ 12 και 24 μηνών: επιστροφή 50 %·
• διακοπή μεταξύ 24 και 36 μηνών: επιστροφή 25 %·
• διακοπή πέραν των 36 μηνών: καμία επιστροφή.

Η κλίμακα αυτή δεν εμποδίζει την εφαρμογή αναγκαστικών διατάξεων του νόμου ευνοϊκότερων για εσάς.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το δίκαιο που ισχύει για το ψηφιακό περιεχόμενο και τις ψηφιακές υπηρεσίες, τσεκάροντας το σχετικό πλαίσιο κατά την αγορά, ζητάς την άμεση εκτέλεση της υπηρεσίας και αναγνωρίζεις ρητά ότι χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Το πλαίσιο αυτό δεν είναι ποτέ προεπιλεγμένο και η αγορά δεν είναι δυνατή χωρίς αυτό· η ημερομηνία και το ακριβές κείμενο στο οποίο συναίνεσες διατηρούνται. Τα νόμιμα δικαιώματά σου (εγγυήσεις, επιστροφές που προβλέπει ο νόμος) παραμένουν αμετάβλητα.

Διασύνδεση με επαγγελματίες

Η Viridia ενεργεί ως μεσολαβητής. Όταν συμφωνείται μια παροχή με επαγγελματία κηπουρό ή αρχιτέκτονα τοπίου (ραντεβού, αίτημα προσφοράς), η σύμβαση συνάπτεται ανάμεσα σε σένα και τον επαγγελματία: δεν είμαστε συμβαλλόμενο μέρος και δεν εγγυόμαστε ούτε την εκτέλεση, ούτε το αποτέλεσμα, ούτε τα προσόντα που δηλώνει ο επαγγελματίας.

Η κατάταξη των εμφανιζόμενων επαγγελματιών βασίζεται στη γεωγραφική εγγύτητα, στην πληρότητα της καρτέλας και στην πρόσφατη δραστηριότητα στη Viridia. Μέχρι σήμερα, καμία αμοιβή δεν μεταβάλλει αυτή την κατάταξη· αν αυτό αλλάξει, θα αναφερθεί εδώ. Ορισμένες καρτέλες εμφανίζουν συγκεντρωτική βαθμολογία προερχόμενη από την Google: αναπαράγεται ως έχει, δεν την επαληθεύουμε και δεν την εποπτεύουμε. Οι κριτικές που δημοσιεύονται στη Viridia προέρχονται από εγγεγραμμένους λογαριασμούς· δεν επαληθεύουμε αν μια κριτική αντιστοιχεί σε παροχή που όντως εκτελέστηκε.

Πρόγραμμα Δημιουργών

Οι δημιουργοί περιεχομένου που προσκαλούνται στο Πρόγραμμα Δημιουργών δεσμεύονται από χωριστή σύμβαση, η οποία παρουσιάζεται πριν την υπογραφή και στη συνέχεια αρχειοθετείται. Οι τυχόν καταβολές πραγματοποιούνται από τον πάροχο πληρωμών μας, μετά από έλεγχο ταυτότητας εκ μέρους του. Ο δημιουργός ενεργεί ως ανεξάρτητος συνεργάτης: δεν είναι ούτε υπάλληλος ούτε εντολοδόχος της WS VENTURES, και σε αυτόν εναπόκειται να δηλώνει τα ποσά που εισπράττει και να εκπληρώνει τις φορολογικές και ασφαλιστικές του υποχρεώσεις. Σύμφωνα με το άρθρο 242 bis του γαλλικού Γενικού Φορολογικού Κώδικα, του αποστέλλουμε κάθε χρόνο ανακεφαλαίωση των ποσών που του καταβλήθηκαν.

Συμπεριφορά στην κοινότητα και εποπτεία περιεχομένου

Οι χώροι της κοινότητας (φόρουμ, σχόλια, διασύνδεση με επαγγελματίες) πρέπει να χρησιμοποιούνται με σεβασμό. Μπορείτε να αναφέρετε περιεχόμενο μέσα από τη διεπαφή. Η εποπτεία μας συνδυάζει αυτές τις αναφορές, ανθρώπινο έλεγχο και αυτόματα φίλτρα· μπορούμε επίσης να ενεργήσουμε με δική μας πρωτοβουλία. Όταν περιεχόμενο που δημοσιεύσατε αφαιρείται ή ένας λογαριασμός περιορίζεται, αναφέρουμε τον λόγο, και μπορείτε να αμφισβητήσετε την απόφαση γράφοντας στο contact@viridia.pro — η επανεξέταση γίνεται από άνθρωπο. Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρούμε κάθε περιεχόμενο αντίθετο προς τους παρόντες όρους και να αναστέλλουμε λογαριασμό σε περίπτωση επανειλημμένης κατάχρησης.

Καταγγελία

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση, από τις Ρυθμίσεις → Τα δεδομένα μου. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να διακόψουμε την πρόσβασή σας σε περίπτωση σοβαρής παράβασης των παρόντων όρων.

Ευθύνη

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Καταβάλλουμε εύλογα μέσα για τη διαθεσιμότητα και την αξιοπιστία της, χωρίς εγγύηση αποτελέσματος: διακοπές μπορεί να συμβούν λόγω συντήρησης ή βλάβης παρόχου φιλοξενίας ή τρίτης υπηρεσίας από την οποία εξαρτώμαστε. Οι συμβουλές κηπουρικής και καθοδήγησης που παρέχει η υπηρεσία είναι ενδεικτικές και δεν αντικαθιστούν τη γνώμη επαγγελματία για κάθε απόφαση με σοβαρές συνέπειες (ασφάλεια, υγεία — βλ. τα παραπάνω όρια για την αναγνώριση και τις αγωγές). Καμία περιοριστική ρήτρα των παρόντων δεν εφαρμόζεται σε σωματικές βλάβες ούτε στις περιπτώσεις που ο νόμος το απαγορεύει.

Τροποποίηση των παρόντων όρων

Μπορούμε να εξελίξουμε τους παρόντες όρους, ιδίως για να ακολουθήσουμε την εξέλιξη της υπηρεσίας ή της νομοθεσίας. Η εφαρμοστέα έκδοση είναι αυτή που δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή, της οποίας η ημερομηνία αναγράφεται στην αρχή. Κάθε ουσιώδης τροποποίηση σάς επισημαίνεται στην εφαρμογή· η συνέχιση της χρήσης της υπηρεσίας μετά την ενημέρωση αυτή ισοδυναμεί με λήψη γνώσης. Αν μια τροποποίηση σάς επέβαλλε νέα υποχρέωση, θα ζητούνταν η ρητή συγκατάθεσή σας.

Διαφορές

Οι παρόντες όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Κάθε διαφορά υπάγεται στα αρμόδια δικαστήρια της έδρας της WS VENTURES (Alpes-Maritimes), με την επιφύλαξη των προστατευτικών διατάξεων που ισχύουν για τους καταναλωτές. Πριν από κάθε ενέργεια, γράψτε μας στο contact@viridia.pro: η συντριπτική πλειονότητα των διαφωνιών λύνεται έτσι. Σύμφωνα με τα άρθρα L.612-1 επ. του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ο καταναλωτής μπορεί να προσφύγει δωρεάν σε διαμεσολαβητή καταναλωτή. Ο ορισμός του διαμεσολαβητή βρίσκεται σε εξέλιξη· τα στοιχεία του θα δημοσιευθούν σε αυτή τη σελίδα μόλις αναλάβει καθήκοντα. Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών είναι εξάλλου προσβάσιμη στη διεύθυνση ec.europa.eu/consumers/odr.