Mein Viridia-Konto löschen

Diese Seite erklärt, wie Sie die Löschung Ihres Viridia-Kontos beantragen, das von WS VENTURES herausgegeben wird, und was mit Ihren Daten geschieht. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Über die mobile App

Öffnen Sie den Tab Profil, scrollen Sie bis zum Abschnitt Konto und tippen Sie ganz unten auf „Mein Konto löschen“. Ein Bildschirm fasst die Folgen zusammen, Sie bestätigen Ihre Identität und schließen den Vorgang anschließend ab.

Über die Website

Melden Sie sich an und öffnen Sie dann die Sicherheitsseite Ihres Kontos. Die Löschung befindet sich dort am Seitenende.

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können

Schreiben Sie an contact@viridia.pro von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus, mit dem Betreff „Kontolöschung“. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 30 Tagen, der von der DSGVO vorgesehenen Höchstfrist.

Ein Sonderfall: geteilte Gärten

Wenn Sie Eigentümer eines Gartens sind, dem weitere aktive Mitglieder angehören, ist die Löschung gesperrt, solange dieser Garten besteht: Ihr Konto zu löschen würde den Garten für alle verschwinden lassen. Die App bietet Ihnen dann an, entweder diesen Garten zu löschen oder das Eigentum daran zu übertragen. Ihre Gärten ohne weitere Mitglieder werden automatisch zusammen mit Ihrem Konto gelöscht.

Welche Daten werden gelöscht?

Alles, was Sie identifiziert, und alles, was Sie erstellt haben. Ihr Profil (E-Mail-Adresse, Passwort, Identität, Anschrift, Biografie, Foto), Ihre persönlichen Gärten und deren Pflanzen, Ihre Beobachtungen und Fotos, Ihre Bestimmungen und Diagnosen, Ihre Studio-Filme, Ihre Forumsbeiträge und Kommentare, Ihre Abonnements und Premium-Rechte, Ihre Geräte und Benachrichtigungen, Ihr Reisetagebuch, Ihre Einwilligungen.

Die zugehörigen Mediendateien — Fotos und Videos — werden von unseren Speicherservern gelöscht, nicht nur in der Datenbank dereferenziert.

Welche Daten werden aufbewahrt, und wie lange?

Anonymisierte Reichweitenstatistiken. Ihre Navigationsereignisse werden von Ihrer Identität getrennt — sie lassen keinen Rückschluss mehr auf Sie zu — und zu Zwecken der internen Messung aufbewahrt: 180 Tage für die Ereignisse, 2 Jahre für die Sitzungen.

Anonymisierte technische Protokolle der Aufrufe unserer KI-Modelle (Dauer, Umfang), ohne Inhalt und ohne personenbezogene Kennung.

Die öffentlichen Inhalte eines Gartens, dessen Eigentümer Sie nicht sind, bleiben bestehen: Sie gehören zu diesem Garten, nicht zu Ihrem Konto.

Wir können außerdem, sofern das Gesetz es verlangt, die mit einem Kauf verbundenen Buchhaltungsunterlagen (Rechnungsstellung) für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahren.

Ihre Daten vor dem Abschied mitnehmen

Sie können vor der Löschung sämtliche Ihrer Daten exportieren, und zwar auf der Sicherheitsseite Ihres Kontos. Der Export ist vollständig: Profil, Gärten, Pflanzen, Bestimmungen, Austausch mit dem Support, Abonnement.

Nur einen Teil Ihrer Daten löschen

Sie müssen Ihr Konto nicht löschen, um einen Inhalt zu entfernen: Pflanzen, Gärten, Fotos, Filme, Beiträge und Kommentare lassen sich einzeln in der App löschen.