Изтриване на моя акаунт във Viridia

Тази страница обяснява как да поискате изтриване на Вашия акаунт във Viridia, издаван от WS VENTURES, и какво се случва с данните Ви. Изтриването е окончателно и няма връщане назад.

От мобилното приложение

Отворете раздела Профил, превъртете до секцията Акаунт, след което докоснете „Изтриване на моя акаунт“ в самия край. Екран обобщава последиците, потвърждавате самоличността си и след това валидирате.

От сайта

Влезте в профила си, след което отворете страницата Сигурност на Вашия акаунт. Изтриването се намира в долната част на страницата.

Ако вече не можете да влезете

Пишете на contact@viridia.pro от имейл адреса на Вашия акаунт, с тема „Изтриване на акаунт“. Обработваме искането в срок от 30 дни — максималният срок, предвиден от ОРЗД.

Особен случай: споделените градини

Ако сте собственик на градина с други активни членове, изтриването е блокирано, докато тази градина съществува: заличаването на Вашия акаунт би накарало градината да изчезне за всички. Приложението Ви предлага тогава или да изтриете тази градина, или да прехвърлите собствеността върху нея. Градините Ви без други членове се изтриват автоматично заедно с акаунта Ви.

Кои данни се изтриват?

Всичко, което Ви идентифицира, и всичко, което сте създали. Вашият профил (имейл, парола, самоличност, адрес, биография, снимка), личните Ви градини и техните растения, наблюденията и снимките Ви, идентификациите и диагностиките Ви, филмите Ви от Studio, съобщенията Ви във форума и коментарите Ви, абонаментите и правата Ви Premium, устройствата и известията Ви, дневникът Ви за пътувания, съгласията Ви.

Свързаните медийни файлове — снимки и видеоклипове — се заличават от нашите сървъри за съхранение, а не само се разкачват в базата данни.

Кои данни се запазват и за колко време?

Анонимизирани статистики за посещаемостта. Вашите събития при навигация се отделят от Вашата самоличност — те вече не позволяват да се стигне до Вас — и се съхраняват за целите на вътрешното измерване: 180 дни за събитията, 2 години за сесиите.

Анонимизирани технически журнали на обръщенията към нашите модели с изкуствен интелект (продължителност, обем), без съдържание и без личен идентификатор.

Публичното съдържание на градина, на която не сте собственик остава на мястото си: то принадлежи на тази градина, а не на Вашия акаунт.

Можем също така да запазим, ако законът го изисква, счетоводните документи, свързани с покупка (фактуриране), за приложимия законов срок.

Извличане на данните Ви, преди да си тръгнете

Можете да експортирате всички свои данни преди изтриването, от страницата Сигурност на Вашия акаунт. Експортът е пълен: профил, градини, растения, идентификации, кореспонденция с поддръжката, абонамент.

Изтриване само на част от данните Ви

Не сте длъжни да изтривате акаунта си, за да заличите дадено съдържание: растения, градини, снимки, филми, съобщения и коментари се изтриват поотделно от приложението.